EXPANSÃOExpansão
Seus clientes jácompram de você.Faça eles ficaremmais perto.
Criamos o braço educacional da sua empresa para aumentar retenção, fortalecer o relacionamento com seus clientes e gerar novas oportunidades de negócio dentro da própria base.
Alex França
EXPANSÃO
Onde existe oportunidade
Você já conquistou os clientes.
Agora dê motivos para eles continuarem perto.
01
Retenha seus clientes
Continue gerando valor depois da venda e crie mais motivos para o cliente permanecer com sua empresa.
02
Monte sua comunidade
Transforme sua base em um ambiente de relacionamento, troca, aprendizado e pertencimento.
03
Venda mais para sua base
Crie novas oportunidades de recompra, expansão, indicação e receita com clientes que já confiam na sua empresa.
Como pensamos
Pare de falar com seu cliente
só quando quer vender.
Sua empresa já possui conhecimento, especialistas, clientes e histórias que podem continuar gerando valor depois da primeira venda.
O EXPANSÃO transforma esses ativos em uma estratégia para manter sua empresa mais próxima dos clientes, aumentar retenção e criar novas oportunidades dentro da própria base.
Comunidades, eventos, workshops, treinamentos, conteúdo e experiências são ferramentas dessa estratégia.
Não criamos essas iniciativas simplesmente para movimentar a base. Cada ação precisa ter um papel claro dentro do negócio.
Educação é o meio.
Retenção e crescimento são o objetivo.
A venda não deveria ser o fim da jornada do cliente.
Depois da primeira compra começam novas oportunidades de relacionamento, retenção, indicação, recompra e expansão.
Como atuamos
Da sua base a um ecossistema.
Encontramos onde educação e relacionamento podem gerar mais valor para o negócio.
Construímos a estratégia, a jornada e os pontos de contato com seus clientes.
Criamos comunidade, eventos, conteúdos, treinamentos e experiências que façam sentido para a estratégia.
Colocamos tudo para funcionar junto à empresa e acompanhamos participação, retenção e oportunidades geradas.
Quem está por trás
Alex França
Construí minha experiência passando por empresas como Bosch e Grupo Primo e atuando como Diretor de Operações no Grupo 220. Nessa trajetória, acompanhei de perto mais de 300 empresas e empresários, entendendo seus desafios de operação, crescimento e relacionamento com clientes.
Essa experiência me mostrou uma coisa: muitas empresas investem muito para conquistar clientes, mas aproveitam pouco o relacionamento, o conhecimento e a confiança que já construíram com eles.
O EXPANSÃO nasce dessa visão: transformar o que a empresa já sabe, já construiu e já conquistou em novas formas de gerar valor para seus clientes e novas oportunidades para o próprio negócio.
A venda não precisa ser o fimda relação com o cliente.
Transforme sua base em relacionamento, recorrência e novas oportunidades.
EXPANSÃO
Educação é o meio. Retenção e crescimento são o objetivo.